Jak to všechno začalo
Náš příběh – od zákazníků k majitelům U Holoubka
Možná nás znáte z prodejny, možná jste si s námi někdy telefonovali, psali nebo si u nás objednávali. Možná ale nevíte, kdo vlastně za U Holoubka stojí a jak jsme se k němu dostali.
Tak bychom se Vám rádi představili.
Jmenujeme se Klára a David Klhůfkovi, máme dvě děti a doma nám dělá společnost také naše canisterapeutická fenka Jaimie.
A pokud jste naši prodejnu už někdy navštívili, je dost možné, že jste potkali i ji. Jaimie totiž není jen členkou naší rodiny, ale občas také naší čtyřnohou kolegyní. Na prodejně ji můžete potkat, jak vítá zákazníky a rozdává radost svým typickým psím způsobem❤️
Jak většina zákazníků ví, nejsme zakladatelé U Holoubka. Tento příběh začal už v roce 2012, kdy ho založili manželé Holubovi. Odtud i ten název 😉 My jsme se k němu dostali o několik let později – nejprve jako zákazníci a nakonec jako jeho noví majitelé.
A právě v tom je náš příběh trochu jiný.
Nejdříve jsme byli zákazníci
U Holoubka jsme znali dlouhých devět let. Byli jsme jeho zákazníci a můžeme říct, že velmi spokojení.
Líbilo se nám, co obchod nabízel – kvalitní originální licenční zboží, které nebylo běžně dostupné všude, a především ceny, které byly dostupné i pro rodiny a maminky na mateřské.
A právě to pro nás bylo důležité.
Když se koncem roku 2024 objevila informace, že se U Holoubka prodává, začali jsme o tom s manželem vážně uvažovat.
Ne s vidinou rychlého zisku. Naopak.
Začali jsme přemýšlet nad tím, co by se stalo, kdyby obchod, který jsme měli tolik let rádi, jednoduše zanikl.
A já jsem si v jednu chvíli řekla: „Tohle nechci dovolit.“
Po dlouhých úvahách, rozhovorech a zvažování všech pro a proti vznikl jeden velký sen.
Budeme dělat radost dětem i dospělým, kteří stejně jako my milují pohádky, filmy a hry.
A tak jsme se rozhodli do toho jít po hlavě a naplno, protože já to prostě jinak neumím 😊
V roce 2025 jsme U Holoubka převzali a začali psát jeho další kapitolu.
A pak přišel skutečný život
Dnes se tomu možná trochu usmíváme, ale na začátku jsme měli pořádně růžové brýle.
Do podnikání jsme vstoupili bez předchozích zkušeností a velmi rychle jsme zjistili, že mít sen a provozovat skutečný obchod jsou dvě úplně jiné věci.
Převzetím U Holoubka jsme totiž nepřevzali jen zboží, prodejnu a e-shop.
Převzali jsme také spoustu problémů, které se s námi táhly po předchozích majitelích a které bylo potřeba postupně řešit. A že jich nebylo málo…
Najednou jsme se museli naučit všechno možné – od dodavatelů, objednávek, skladu a administrativy přes dopravu, reklamace, zákaznickou péči až po technické problémy, marketing a spoustu dalších věcí, o kterých jsme předtím vůbec netušili, že je budeme někdy řešit.
A tak jsme se učili za pochodu.
Někdy jsme měli pocit, že nevíme, co dřív. Někdy jsme něco udělali špatně a museli to napravovat. Někdy jsme byli unavení a říkali si, jestli jsme si toho na sebe nevzali až příliš. Ale postupně jsme začali U Holoubka stavět podle našich představ.
Kvůli U Holoubka jsme změnili celý náš život
Abychom mohli obchůdku dát maximum, musela jsem odejít ze svého zaměstnání a začít se věnovat U Holoubka naplno.
David ve svém zaměstnání pokračoval.
Po práci ale často sedal do auta a přijížděl mi pomáhat – s tím, co bylo právě potřeba. Ať už šlo o práci ve skladu, vyřizování objednávek, stěhování, skládání zboží nebo řešení věcí, které prostě nepočkaly do dalšího dne.
U Holoubka se tak stal součástí života celé naší rodiny.
Nebylo to vždy jednoduché skloubit s dětmi, domácností a vším ostatním, co život přináší.
Ale snažíme se to zvládat společně. Protože kdybychom do toho šli každý sám, nejspíš bychom to nikdy nezvládli.
Za dnešním U Holoubka je mnohem víc, než je vidět
Když se dnes podíváte na U Holoubka, možná vidíte prodejnu, e-shop a výdejní místo několika přepravců.
My za tím ale vidíme úplně něco jiného.
Vidíme spoustu práce, potu, krve a slz.
Vidíme dlouhé dny, večery strávené prací, řešení problémů a chvíle, kdy jsme opravdu nevěděli, jak dál.
Ale zároveň vidíme také spoustu radosti, lásky, podpory a krásných setkání.
A právě ta druhá část je důvodem, proč to všechno dává smysl. Protože za každou objednávkou je člověk.
Je za ní maminka, která hledá dárek pro své dítě. Tatínek, který shání něco, co si jeho dítě dlouho přeje. Babička, která vybírá dárek k narozeninám. Nebo dospělý, který si chce udělat radost něčím ze svého oblíbeného filmu, seriálu nebo pohádky.
A my víme, jaké to je být na druhé straně.
Kdysi jsme byli právě těmi zákazníky.
Co chceme pro U Holoubka?
Od začátku jsme věděli jednu věc.
Nechceme vzít U Holoubka a udělat z něj něco úplně jiného.
Chceme zachovat to, proč jsme ho sami jako zákazníci měli rádi.
Kvalitní zboží za dostupné ceny.
A především obchod, kde člověk není jen číslo objednávky.
Zároveň ale chceme U Holoubka postupně posouvat dál. Přidávat nové zboží, hledat zajímavé produkty, zlepšovat služby a naslouchat tomu, co si přejete Vy – naši zákazníci.
Protože právě Vy nám každý den ukazujete, jestli jdeme správným směrem.
Je to kus našeho života.
A jsme moc rádi, že jeho další kapitolu můžeme psát právě s Vámi.
Děkujeme všem, kteří nám věří.
Těm, kteří nás podporují od začátku.
Těm, kteří nám dávají zpětnou vazbu.
Těm, kteří nám pomáhají růst.
A také každému, kdo si u nás třeba jen jednou něco koupil.
Protože právě z těchto malých objednávek, návštěv, zpráv, úsměvů a setkání vzniká náš velký příběh.
Jsme Klára a David Klhůfkovi
A tohle je náš příběh U Holoubka ❤️